奇瑞eQ1小蚂蚁两个月突发8次动力缺失故障 店方:目前还在检测中

diystuffs bts之 2022-06-22 18:51:39 蚂蚁a3故障

  其实很简单“我的要求,站出来告诉我怎么解决只是希望厂家能有人,避问题不能逃,愤的就是现在我气,理这个事没人处。奇瑞品牌还是非常信赖的”欧阳先生坦言:自己对,第三辆奇瑞车“这是我的,老客户对于,这种做法奇瑞品牌,人很失望真的让。”

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  发稿前截至,辆还在店内检测欧阳先生的车,方能够尽早检测出故障原因希望奇瑞新能源厂家及店,予有效处理并尽快给。此对,持持续关注我网也将保。

  外此,者调查据记,奇瑞新能源该车型的相关投诉网上其他投诉平台也接到过,程中多次出现动力缺失均表示车辆在行驶过,动等情况无法启。

  投诉问题针对该,瑞新能源厂家记者采访了奇,车辆问题正在积极排查对方称:“欧阳先生的,体故障后测试出具,人员会到店维修电池厂家的工作。及交通补偿问题”针对备用车,站的工作人员根据其实车判断为准厂家客服表示:“需要以售后服务,相关赔偿政策如果确实符合,相应的赔偿我们会给予。”

  联系了该位车主记者第一时间,尚版)于2018年6月在山东省临沂前锋汽贸有限公司购买根据车主欧阳先生称:自己的eQ1小蚂蚁(2017款 智。日到8月20日期间但从今年6月18,及动力电池故障该车因驱动电机,动力缺失共8次了已经在行驶中突发。告诉记者欧阳先生,次故障中在这8,路上出现有5次在,绿灯路口2次在红,滨河东路3次在,挤路段均为拥。都特别危险“当时情况,低速行驶幸亏是,不堪设想否则后果。地向记者回忆道”车主心有余悸。

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  问题后出现,至当时购车的店内检测维修欧阳先生多次将故障车辆送,换了电机控制器、电机等工作人员也分别为该车更,然没有得到彻底解决但车主称:故障仍。现动力缺失的情况因为车子经常出,经不敢再上路行驶了欧阳先生表示:“已。影响了自己的正常工作和生活”他认为:车辆故障已经严重,理压力和道路安全隐患给其行车带来极大的心。了解据,辆还在店内目前该车,检测动力电池“他们说要,不出来问题但一直检测,家的回复”正在等厂。

  (记者 王忆东)此前不久中国网汽车8月30日讯,车10天就出现3次动力缺失的相关投诉(事件回顾:中国网汽车质量投诉平台(曾报道过有关奇瑞小蚂蚁新。近日然而,次接到了类似投诉我网投诉平台再,两个月内车主表示,发动力缺失故障达8起之多自己的奇瑞eQ1小蚂蚁突。

  用汽车产品三包有效期内其第二十条规定:在家,累计进行了2次修理因严重安全性能故障,又出现新的严重安全性能故障的严重安全性能故障仍未排除或者,更换或退货的消费者选择,责更换或退货销售者应当负。

  查阅到记者,规定》第十九条:在家用汽车产品包修期内根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任,括等待修理备用件时间)超过5日的因产品质量问题每次修理时间(包,者提供备用车应当为消费,的交通费用补偿或者给予合理。

  主的情况后了解到车,省临沂前锋汽贸有限公司记者联系了其购车的山东,负责人表示据其售后,为电咖汽贸有限公司目前该店已经更名,生的车辆故障针对欧阳先,前车辆经过一系列试车及检测该位负责人告诉记者:“目,户所提及的故障并未发现类似客,是要我们检测出故障厂家的解决方案也,责修理再负。对此”,也称很无奈该位负责人。同时与此,承认她也,维修期间车辆在,主提供备用车辆确实并未给车。

  外此,在家用汽车产品三包有效期内该规定第二十一条明确表示:,时间累计超过35日的因产品质量问题修理,题累计修理超过5次的或者因同一产品质量问,包凭证、购车发票消费者可以凭三,负责更换由销售者。

  过奇瑞新能源厂家时当记者问及是否联系,愤:“根本没有回复欧阳先生显得颇为气,投诉厂家了我已经多次,录反馈就是记,也不联系我(后期),是无从谈起解决方案更。”

  外此,据奇瑞新能源厂家政策欧阳先生强调道:“根,电机、电机控制器保修8年12万公里我这款车型核心部件动力电池、驱动。修期内的是在包!:在车辆维修期间”因此车主认为,其提供备用车店内应该为,通费用补偿或给予交,况并非如此然而实际情。这段时间“修车,开燃油车我都是,车来回或打,费、打车费等交通费用补偿我要求厂家给我提供燃油。”

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